В Белгородской области официально запущен Центр управления регионом

Структура, которая будет координировать работу с обращениями населения, создана по поручению Президента страны Владимира Путина. Правительство РФ совместно с главами регионов при участии АНО по развитию цифровых проектов в сфере общественных связей и коммуникаций «Диалог» реализуют данные проекты во всех субъектах страны.

«ЦУР – площадка для системной и эффективной работы с различными проблемными вопросами жителей. Каждый запрос обрабатывается специалистами профильных департаментов, что позволяет решать проблемы жителей качественно и в срок. Таким образом, мы получаем цифровую модель управления регионом, которая поможет оперативно принимать правильные управленческие решения», - отметил начальник департамента цифрового развития Белгородской области Евгений Мирошников.

В единую систему ЦУР включены все сферы жизнеобеспечения граждан – медицина, транспорт, экология, ЖКХ, безопасность движения, ряд других отраслей. Чтобы жалобы в соцсетях гарантированно попали на рассмотрение, лучше всего писать их на страницы органов власти, также заявку можно оставить через региональный портал «Народная экспертиза». Скоро специальная платформа обратной связи появится и на госуслугах, она тоже будет синхронизирована с ЦУРом.

«Основной эффект от деятельности Центра управления регионом – повышение уровня и качества обратной связи с гражданами. ЦУР также позволяет достаточно оперативно смотреть общую аналитику по области, выявлять проблемные точки, тенденции роста и предпринимать меры по тому, чтобы не допускать возникновения очагов. Очень интересным будет объединение направлений информатизации региона, над которыми мы сейчас работаем. В дальнейшем это позволит создать у ЦУРа более широкий функционал, чем изначально предполагалось», – подчеркнул первый заместитель Губернатора Белгородской области Денис Буцаев.

Автор: пресс-служба департамента цифрового развития Белгородской области
Опубликовано: 02 Ноя 2020 19:03