Как big data помогает региону становиться лучше

В Белгородской области работает центр управления данными, куда стекается огромный поток статистических данных из разных сфер общественной жизни: транспорт, здравоохранение, туризм, ЖКХ и т.д. Они обрабатываются и анализируется специалистами, а полученные выводы уже применяются на практике.

«Большие данные – новая нефть. Если уметь правильно с ними обращаться, можно в десятки раз повысить эффективность принимаемых управленческих решений, и, как следствие, обеспечить гораздо более комфортную жизнь горожанам», – отметил первый заместитель губернатора Белгородской области – начальник департамента цифрового развития Евгений Мирошников.

К примеру, очень много звонков от жителей поступает в единый кол-центр МФЦ. Система анализирует их тематику, скорость ответов, степень удовлетворённости заявителя. В совокупности это помогает правильно оценивать текущую ситуацию в регионе, уровень социальной напряженности и принимать соответствующие меры. Если в какой-то момент наблюдается резкий пик по тем или иным вопросам – значит органам власти следует обратить на них особое внимание и вовремя отработать негатив.

Все решения, связанные с транспортом (обеспечение безопасности, контроль нарушений, успокоение трафика и тд), также принимаются на основе реальных данных, а не предположений специалистов. Статистика поступает с камер фотовидеофиксации, от сотовых операторов, платных парковок. В течение трёх лет все перекрёстки Белгорода оборудуют специальными детекторами, которые будут считывать весь дорожный трафик. Это существенно улучшит качество передвижения людей.

Анализ больших данных применяют и в медицине: у всех бригад скорой помощи в Белгороде есть планшеты со специальным программным обеспечением. Когда врачи приезжают на вызов, то на планшете они могут увидеть медицинскую историю их пациента. Такая мера способствует более верной постановке диагноза.

«Мы сейчас только в начале пути, многое на стадии разработки. У нас нет цели понаставить кучу датчиков, терминалов, внедрить сотню сервисов. Мы, прежде всего, хотим сделать город удобнее для жизни. И сделать это незаметно. В этом и есть суть цифровизации», – подчеркнул Мирошников.

Автор: пресс-служба департамента цифрового развития Белгородской области
Опубликовано: 23 Авг 2021 12:40